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Serviços

A Start Tecnologia presta serviços de helpdesk e servicedesk para empresas que necessitam de um nível básico de suporte técnico de TI. Com o uso de boas práticas e equipe técnica preparada, tratamos e resolvemos os mais variados incidentes e solicitações, no local ou remotamente, proporcionando melhor aproveitamento dos recursos de TI.

 

Operamos através de contratos de prestação de serviços, com franquia de atendimentos e Acordo de Nível de Serviço (SLA) ajustados. Dessa forma, procuramos garantir a satisfação e tranquilidade de nossos clientes trabalhando sempre dentro do combinado.

 

Contando com sistema online de abertura de chamados, além do atendimento telefônico, estamos sempre próximos e prontos a auxiliar. Todas as solicitações são registradas, podendo ser acompanhadas e auditadas a qualquer tempo. Um relatório de consumo de franquia é emitido mensalmente, para controle e conferência.

HelpDesk e ServiceDesk

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Rua Saldanha Marinho, 30 sl 303

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Tel.: (51) 3224-7271

         

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